Unsere Allgemeinen  Geschäftsbedingungen für B2C, sowie B2B Kunden 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für BastelBar-Goldenstedt, Altonaer Straße 12a, 49424 Goldenstedt.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop und Bestellungen per WhatsApp, E-Mail oder andere Kommunikationswege. Sie gelten sowohl für Verbraucher (§ 13 BGB) als auch für Unternehmer (§ 14 BGB).

2. Vertragspartner und Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit BastelBar-Goldenstedt, Altonaer Straße 12a, 49424 Goldenstedt.

Die Präsentation der Produkte stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Die Annahme erfolgt durch unsere Bestätigung oder den Versand der Ware.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Euro angegeben. Ein Ausweis der Mehrwertsteuer entfällt durch Anwendung der Kleinunternehmerregelung nach §19 UStG.

Zahlungsarten: Vorkasse, PayPal oder Barzahlung bei Abholung.

Die Zahlunsart Rechnung ist B2B Kunden vorbehalten.

Eigentumsvorbehalt: Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum (§ 449 BGB).

4. Lieferung und Versand

Der Versand erfolgt innerhalb von 2-4 Werktagen nach Zahlungseingang.

Die Versandkosten trägt der Kunde, sofern nicht anders angegeben.

Gefahrübergang: Bei Verbrauchern geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware mit Übergabe an den Kunden über. Bei B2B-Kunden erfolgt der Gefahrenübergang mit Übergabe an den Versanddienstleister.

5. Personalisierte Produkte

Für personalisierte Artikel besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Korrekturen müssen vor Produktionsbeginn erfolgen. Nach Bestätigung der Vorschau sind Änderungen nicht mehr möglich.

Farb- und Materialabweichungen: Da es sich um handgefertigte Produkte und teils Naturmaterialien handelt, können geringfügige Abweichungen in Farbe, Form oder Material auftreten. Diese stellen keinen Mangel dar.

6. Widerrufsrecht (nur B2C)

Verbraucher haben das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen für nicht personalisierte Produkte.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts reicht eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post.

Rücksendekosten trägt der Kunde.

6.1. Widerrufsrecht bei B2B-Bestellungen

Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Unternehmern im Sinne des § 14 BGB steht kein Widerrufsrecht zu. Ein Rücktrittsrecht bei B2B-Bestellungen wird ausdrücklich ausgeschlossen, sofern nicht anders vertraglich vereinbart.

6.2. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. personalisierte Produkte), sowie für Verträge mit B2B-Kunden.

Rückgaben oder Rücknahmen sind ausgeschlossen, sofern nicht ein nachweislich mangelhafter Artikel geliefert wurde. Maßangaben gelten als ca.-Angaben, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

7. Gewährleistung und Haftung

Für Verbraucher gilt die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten.

Unternehmer haben eine Gewährleistungsfrist von 12 Monaten.

Keine Haftung für unsachgemäße Nutzung oder normale Abnutzung der Produkte.

Haftungsausschluss für kundeneigene Designs: Werden vom Kunden eigene Designs, Motive oder Texte bereitgestellt, übernehmen wir keine Haftung für mögliche Rechtsverstöße (z. B. Urheberrechte Dritter). Der Kunde bestätigt mit der Bestellung, dass er über die erforderlichen Rechte verfügt.

Haftungsausschluss für höhere Gewalt: Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung von Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Anordnungen oder Lieferengpässe).

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

8.1 Nutzung von Bildern und Videos personalisierter Produkte

Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde einverstanden, dass wir Fotos und Videos der personalisierten Produkte anfertigen und für Werbezwecke nutzen dürfen, insbesondere auf unserer Website, in sozialen Medien und in anderen Marketingmaterialien.

Falls der Kunde nicht wünscht, dass sein Produkt veröffentlicht wird, kann er dem vorab oder nachträglich per E-Mail an info@bastelbar-goldenstedt.de widersprechen. In diesem Fall werden die entsprechenden Bilder oder Videos nicht verwendet bzw. entfernt.

9. Streitbeilegung für Verbraucher (B2C)

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist. Wir sind jedoch nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10. Erfüllungsort, Gerichtsstand

Erfüllungsort für alle Leistungen aus der mit dem Kunden bestehenden Geschäftsbeziehung sowie Gerichtsstand ist der Sitz des Verkäufers. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen gültig.